COLLEGA’S ONTMOETEN ELKAAR

Customer Experience Forum organiseert regelmatig boeiende online events waar collega’s uit de Experience sector elkaar kunnen ontmoeten. Daarbij geen zware key note speeches of een stortvloed aan powerpointslides. Gewoon fijne mensen en een fijne babbel. Wij hebben daarnaast ook een inspirerend digitaal aanbod voor je klaar.

 

 

 

Onze agenda

Bedrijfsbezoek Itzu in Antwerpen. Thema: work-life-integration

Bedrijfsbezoek Itzu

Thema: work-life-integration

 

Dit staat er op de planning:

  • 16 u:  Introductie door Itzu
  • 16.30: Welkomstwoord door CXForum
  • 16u45: Presentatie door Karine Plas van Itzu over work-life-integration

Aansluitend netwerkreceptie op het dakterras van het gloednieuw Itzu kantoor​

 

Waar 

Een fysiek event op het kantoor van Itzu, Mechelsesteenweg 27, 2018 Antwerpen

Datum van event: 28/06/2022

Digitaal Customer Experience Management: de volgende fase

 

Digitaliseren verhoogt de kwaliteit van klantbeleving, de efficiëntie in uw customer experience management én de efficiënte werking van customer contact centers Een win-win dus en we staan nog maar aan het begin van een grote omwenteling. Drie topsprekers (Yves Van Vaerenbergh, Erik Polakiewiez en Gavin Ray) betreden het podium en geven de aanwezigen een verhelderende kijk op de nabije toekomst. 

 

Datum van event: 25/08/2022

Save the date: Summer Bootcamp ism Delaware

Datum van event: 08/09/2022

Dag van de Customer Contact-medewerker

De zevende editie alweer van de Dag waarop we onze waardering laten blijken voor de inzet van onze customer care-teams. Elk jaar is er een speciale gebeurtenis en ook dit jaar gaan we alle medewerkers weer verrassen.

 

We houden jou graag op de hoogte:

 

Datum van event: 15/09/2022