Scherp je talent aan met een Masterclass bij CXForum
CXForum organiseert vanaf september elke twee maanden een exclusieve Masterclass. Je krijgt via webinars telkens hands-on advies van een expert en gaat ook zelf aan de slag. Het resultaat? Met de tips en voorbeelden ontwikkel je je communicatietalent en zorg je zo voor een aangenamer en constructiever contact met je klantenbasis.
Waarover gaan de Masterclasses?
Momenteel staan er al drie Masterclasses op de planning:
- Masterclass Klantvriendelijk Communiceren (november 2020) Schrijf je hier in voor deze Masterclass
- Masterclass Klantvriendelijkheid (9 februari 2021)
- Masterclass Automatisch klantvragen beantwoorden: pragmatische combinatie van FAQ en artificiële intelligence (23 februari 2021)
Hoe verloopt een Masterclass?
- Deel 1: Introductie over het topic tijdens een eerste webinar (60 minuten)
- Deel 2: Je krijgt een korte opdracht om thuis uit te werken
- Deel 3: Feedback op jullie opdrachten tijdens een tweede webinar (60 minuten)
Wat kost een Masterclass?
Totaalprijs voor een Masterclass voor jezelf én 3 collega’s is 260 euro exclusief BTW.
Als lid van CXForum kan je eenmaal per jaar één medewerker gratis laten deelnemen aan een Masterclass. Nog geen lid? Bekijk hier al onze formules.