Customer Experience Battle 2021

Event date: 
donderdag, 25 februari, 2021

Customer Experience Battle:  steekt jullie customer experience er hoog bovenuit? 

Schrijf je team in en strijd mee om de Gouden Giraf! 

De giraf is het hoogste dier ter wereld. Daarom verdient het bedrijf dat er hoog bovenuitsteekt voor customer experience de hoogste waardering: de Gouden Giraf Award.

Dat kunnen jullie bewijzen op 25 februari 2021 tijdens de Customer Experience Battle. 

  • Laat je eerst inspireren door de wervelende keynote van topspreker Frans Reichardt.
  • Werk samen met je team van 4 Customer Experience-medewerkers een opdracht uit. 
  • Presenteer je concept aan juryleden Frans Reichardt, Danielle Vanwesenbeeck en David Vandevelde. 
  • Win met je team de eerste Gouden Giraf en eeuwige roem!

Maak kennis met de jury

Frans Reichardt - juryvoorzitter

Frans Reichardt - juryvoorzitter

David Vandevelde - jurylid

David Vandevelde - jurylid

Waar ik vooral naar kijk en zal kijken als het gaat over het "uitsteken" voor de klant, is naar de zin van de actie/benadering voor beide partijen "what's in it for the client, and what's in it for me"  En dit in de noodzakelijke combinatie van oprechtheid door actief te luisteren en na te denken; "think before you act".

Danielle Vanwesenbeeck - General Manager Mastermail

Danielle Vanwesenbeeck
General Manager Mastermail

Ik zal letten of de ploegen voldoende empathie hebben : kunnen ze zich genoeg inleven in de situatie van de klant ? 

 

Wij zijn klaar voor de Customer Experience Battle!

Bijdrage: 200 euro per team van 4 personen (inclusief lunch). Niet-leden: 250 euro per team.

Wanneer: Donderdag 25 februari 2021  :  9:00u -  13.30u

Adres: 3hoog • meetings & events – Aetelier - Interleuvenlaan 74 - 3001 Heverlee 

 
Vorm een bedrijfsteam van vier personen en schrijf je in: