Straffe events. Sterke content. Stevige sprekers.

Zet mee de stap van customer contact naar customer experience. 

Het Customer Experience Forum gaat verder in customer contact. We zijn een ontmoetingsplaats en een inspiratiebron voor organisaties die hun klantervaringen een nieuwe impuls willen geven. Dat doen we door kennis te delen, van elkaar te leren en van gedachten te wisselen over uitdagingen waar élke organisatie voor staat. 

Het Customer Experience Forum is ervan overtuigd dat de dialoog tussen customer experience-professionals ook de dialoog tussen organisaties en hun klanten versterkt.

We organiseren events waarbij we op bezoek gaan bij een bedrijf. Tijdens dit event kun je je vragen stellen aan medewerkers ter plaatse, zijn er mini-workshops, een begeleide rondleiding en is er tijd voor een ongedwongen babbel.

Al deze ervaringen neem je meteen naar je eigen organisatie én verbeteren zo je customer experience-strategie.

Onze leden

Vorig event

Eindejaarsevent: Samen sluiten we het jaar leerrijk en lekker af!

Een getuigenis

Eindejaarsevent: Samen sluiten we het jaar leerrijk en lekker af!

Ik kende eerlijk gezegd CX Forum niet vooraf. Maar wat ik zag was een warm team enthousiaste mensen die op een professionele manier omgaan met hun vak en op een kwalitatieve manier omgaan met de sprekers.  Kortom, een meerwaarde voor de sector van contactcentra. Geert De Wael - The Forge